実は僕、今年結婚したんです。（拍手！！）
去年プロポーズのための婚約指輪を求めてブライダルジュエリーショップを巡りました。
巡ったのは人気の下記3ブランドの店舗。
- 銀座ダイヤモンドシライシ
- ティファニー
- アイプリモ
ブランドやスタッフによって接客スタイルが大きく違って面白かったので、このときの体験を記録しておきます。
最終的にアイプリモで購入したのでアイプリモ贔屓がすごいですがご理解ください！
ダラダラと書くので、手短に頼む！という方は最後のまとめをご覧ください。
婚約指輪の購入を検討している方に少しでもお店の雰囲気や指輪購入の流れが伝わればと思います。
婚約指輪購入の準備
まずはネットで婚約指輪のブランド、デザイン、相場などを調べます。
マイナビウエディングのこのページが参考になりました！
これさえ見ておけばOKというくらい網羅されています。
また、ダイヤモンドやダイヤモンドのグレードの指標となる「4C」に関してはブリリアンス・プラスのこのページがわかりやすいです。
こういったページを見ながらリングデザインやダイヤモンドのグレードの候補、予算を決めます。
今回僕が考えていたダイヤモンドの候補はこんな感じ。
- カット トリプルエクセレント
- カラット 0.2ct台
- カラー H以上
- クラリティ VS2以上
- 予算 25〜30万円くらい
厳密にではありません。
「結婚指輪と重ね付けしても自然な小ぶりな0.2カラット台で、なるべく質のいいもの」くらいの絞り込みです。
また、プロポーズリングも検討することにしました。
各ブランドでのプロポーズリングのデザインやサービスの細かな違いも注目ですね。
プロポーズリングサービスの主な流れ
- ダイヤモンドを先に購入し、専用のプロポーズ用リングにセット
- プロポーズ後、お相手と再度来店して一緒にリングデザインを選ぶ
※ダイヤモンドルースのみでプロポーズするパターンもあります。
大宮駅へ
と、ここまで準備したところで大宮駅にやって参りました！！（当日の写真ではありません）
埼玉随一のターミナル駅である大宮駅周辺にはブライダルジュエリーを扱うショップが多数あります。
いろいろと情報を集めて、今回は銀座ダイヤモンドシライシとアイプリモに絞りました。
ちなみにこの時点ですでにアイプリモが第一候補でした。
選んだ理由
- 銀座ダイヤモンドシライシ…名前にダイヤモンドを冠していて、由緒正しい日本のダイヤモンドブランドというイメージから選択。とにかく品質が高そう。
- アイプリモ…リングデザインやホームページの雰囲気などを見て好みのイメージに近い。ダイヤモンドも一定以上の質のものにこだわっており、価格・デザイン・品質のバランスが良さそう。
ティファニーは当日、試しに国内ブランドと比較してみるくらいの気持ちでゲリラ的に行きました。→詳細は後述
今回の経験上やはりショップ巡りは3店舗くらいがベストだと思います。
このときは平日でいずれも予約なしでもスムーズでしたが、土日祝日は予約した方がいいでしょう。
何気に大宮駅を中心に広範囲にショップが点在しているので、予約時間は1店舗につき1時間半ごとくらいの間隔で決めるのが余裕があっておすすめです。
銀座ダイヤモンドシライシ
銀座ダイヤモンドシライシ大宮店は東口側、大通りの商店街にあります。
ブライダルジュエリーブランドは西口側に多いのでちょっと珍しい立地です。
入店後、案内してもらい席へ。他にお客さんはいなかったのでスムーズでした。
席に着くとコーヒー・紅茶等の選べるドリンクを提供してくれました。
お店の雰囲気は少しレトロな、まさにイメージした通りの由緒正しき宝石店って感じ。
ダイヤモンドへの自信を感じる、詳細な説明
最初にiPadでプロフィール、予算、ダイヤモンドのグレードの希望、検討している他ブランドを入力。
確かアイプリモ、エクセルコダイヤモンド、ケイウノあたりを選択したと思います。
記入が済むとまずはブランド自体の説明、その後ダイヤモンドの説明に入りました。
やはりダイヤモンドのクオリティにこだわっているだけあり、ダイヤモンドに関してしっかり丁寧に教えてくれました。
特に他ブランドでも共通して利用される「4C」の他に独自の評価基準を持っていることがポイント。
前情報不足で当時わからなかったのですが、サリネ・ライトのことを言っていたのだと思います。
また実際のダイヤをルーペで拡大して見せてくれました。
欠けのないハート&キューピッドが確認できました。
次に2種類のリングゲージが用意され、リングの付け心地を他社一般のものと比較。
確かに肌との接触面がなめらかに加工されており自然な付け心地でした。
ここまでしっかり品質の高さを説明した上で、希望に近いダイヤモンドをいくつか持ってきてくれました。
いくつかダイヤ・リングデザインを比較したあと、プロポーズリングに関して聞いてみました。
「スマイルプロポーズリング」はサイズ調整可能なダミーリング
銀座ダイヤモンドシライシはスマイルプロポーズリングという商品を提供しています。
こちらはダイヤの金額＋16,500円で、購入したダイヤを専用のダミーリングに取り付けます。
このダミーリングはサイズ調整が可能で、相手の指のサイズがわからなくても安心です。
プロポーズ後にお相手と来店、新たにリングを購入し、ダイヤを付け替えるスタイル。
ダミーリングには新たにカラーストーンを取り付けて記念に残しておけます。
ちなみにダイヤモンドルースのみの購入も可能なのでダイヤモンドプロポーズにも対応しています。
積極的な接客スタイル
対応してくれたスタッフは女性の副店長の方。
純粋に解説に重点を置いていて無駄のない接客でした。
雑談等はほとんどなし。
納期に関わってくる
- プロポーズの予定
- 挙式の予定
など、必要なことだけを聞いてくるので余計な話をしたくない男性には楽かも。
かといって話しにくい雰囲気では決してなく、質問や要望などは伝えやすかったです。
が、個人的にはやや営業トーク感が目立ったかなって感じ。
バックヤードにダイヤの在庫を取りに行ったとき、
「ちょうど1点在庫ありました！」
的な一言を添えるあたりに決断を急がせるテクニックを感じました 笑。
絶対デキるスタッフだと思います。
参考になるもん、仕事的な意味で。
- プロポーズがクリスマスシーズンにあたることを考えると早めの購入をおすすめする
- コロナや国内外の経済事情などで在庫・納期が不安定
とか、そういった話もありました。
この辺は事実もあると思います。納期に関わりますからね。
ダイヤモンドを比較
予算やダイヤのグレードの希望をひととおり、整理・比較。
これだというダイヤが出てこなかったのと、他の店舗も回りたいということもあり、とりあえず退店の意思を告げました。
ジュエリーショップでは候補を絞り込み希望の商品の見積もり額が出たら、退店の際にメモを渡してくれます。
これを持って再来店すれば、在庫がある限り改めて用意してくれます。
カットは全て3Excellent（H&C）なのでいいとして、0.2カラット台で予算内に収まるものをと考えていました。
が、どうもカラーとクラリティのバランスが理想のものが出てこなかったので、あまり前向きには考えていませんでしたが、とりあえずこのダイヤで保留。
個人的にはクラリティはVS以上がいいし、カラーはG〜Hくらいでもいいんだよなーって感じ。
- カラーFが出てきたけど、クラリティを下げてでもカラーを上げた方がいいのか？
- そもそも予算内で僕の求めるバランスのものは難しいのかも？
などと考えると、やはり他のお店とも比較してみる価値はありそうです。
ちなみに他店と比較検討するなら、外資のお店をおすすめされました。
国内ブランドだと品質はトップであるとの自信からだそうで、実際シライシは人気・品質ともに高いです。
僕にとってここが1店舗目であることから、国内ブランドとの競合を避けるためという理由もあると思います。
（アフターサービス、店舗数、特典等は国内有名ブランドだとさほど変わらない）
やはりできる、このスタッフ…！
実際に2店舗目はあえて真に受けてティファニーに行きましたが、まさに全くタイプの違う接客・商品・サービスを目の前にすることになります。
個人的感想
- ダイヤモンドのことを詳細に説明してくれるので、1店舗目に選んだのは正解だった
- 品質の高さを徹底的に教えてくれるので、ダイヤモンドの質にしっかり納得して購入したい人におすすめ
- 男性の人に向けた接客だと思った
銀座ダイヤモンドシライシ 大宮店
さいたま市大宮区大門町大門町1-24-2
ティファニー
国外のブランドは一切目を向けてなかったのですが、シライシの方で比較するなら海外ブランドがいいと言われたので、あえて乗っかって王道のティファニーへ。
といってもショーケース軽く見るだけでいいくらいの気持ちで行きました。やっぱりちょっとハードル高い感じもするし。
大宮のティファニーはそごう大宮店内にあります。
このときは改装中だったようで、2階イベントスペースにて仮店舗で営業していました。
た、高え…！とか思いながらショーケースを見ていると、スタッフさん登場。
よろしければ座ってご案内しますよと声をかけてくれたので遠慮しつつお願いしました。
別のスタッフが来て、希望を聞いてくれました。
このとき口頭で0.2カラットくらいでこれくらいの予算で…と伝えた記憶があります。
ハイブランドのティファニーだからこのくらいのグレードじゃ門前払いされるんじゃね？とか勝手に思っていたのですが、その後普通に席に案内してくれました。
王者の余裕を感じる接客
席についてからも最初のプロフィールや指輪の希望などの記入は特にありませんでした（退店時にiPadでプロフィール登録しました）。
ミネラルウォーターを提供してくれました。
220mlのペットボトルのエビアン。
なんかもうこの時点で外資っぽいですよね。
提供するのにも効率いいし、持って帰れる方がいいだろっていう情緒よりも合理性重視な感じが。
コースターは用意してくれてましたけどね 笑。
担当してくれたのは物腰柔らかい男性スタッフ。
ハイブランドということで勝手に恐縮してしまっていたのですが、くだけた感じでちょっと安心。
改めて希望を伝えると、リングを3つ用意してくれました。
そのうち2つは、
- ティファニーセッティング
- ティファニーハーモニー
で、もうひとつはなんかダイヤが四角いカットのものでした（候補外だったので覚えてない）。
このあと、ほぼこの3つのリングの違いを簡単に教えてくれたくらいで詳細な説明は控えめ。
ダイヤモンドに関しても同様でした。
他店ですでに説明を受けていると伝えたからか、それともそういったスタイルなのでしょうか。
積極的な営業トークは一切なし。むしろ軽い雑談の方が多かったんじゃないかというくらい。
言葉で魅力をアピールするよりも実際に手に取って見てくれという感じです。
これがハイブランドの余裕か…？
海外ブランドではプロポーズリングサービスはなし
ティファニーをはじめとする海外ブランドではプロポーズリングはありません。
ダイヤのみのプロポーズプランといったものもないようです。
そもそもティファニーではダイヤモンド単体での販売はしていないようですので、あとから2人でリングを選ぶということはできません。
正直なところ、僕はこの時点で海外ブランドは除外していました。
というわけでティファニーではリングごと購入を検討することになります。
やはりティファニーというブランド代が大きい
指輪の話に戻ります。
まずラウンドブリリアントカット以外のものは求めていなかったのでとりあえずこの時点で四角いのは自分の中では除外。
ティファニーセッティングはもうド定番。
大きいダイヤモンドが載ってるあのイメージが強すぎて、個人的には0.2カラットではショボく見えてしまいます。
スタッフ曰く、ティファニーハーモニーの方が出っ張りが抑えられていて、引っかかったりしにくい分普段使いはしやすいとのこと。
確かにこっちなら0.2カラットでも自然な感じがするしいいかも、と思いました。
で、この3つのリングなんだけど、そもそも
ティファニーハーモニー以外予算上限超えてんじゃん！！
というわけで、実質最初からこれ一択…というかこれしか選ぶ余地がなかったです。
しかも無駄にグレード高いし。
この感じだと
ダイヤのグレードちょっと下げたところで他のリングを選んだりするとすぐ予算オーバーになりそう…
と思い、ティファニーでの購入はこの時点でなくなりました（最初からないけど）。
単純比較はできませんが、やはりブランド料が上乗せされている感じはしました。
王道のブランド力で勝負しているのでリングデザインの選択肢も幅広くはないですしね。
買う気ないけど、せっかくなので0.3カラットのものを比較用に用意してもらいました。
確実に予算を大きく超えるし、100パー買わないとわかっているのに嫌な顔ひとつせず、持ってきてくれました。
さすがです。余裕ある。
とりあえず候補はティファニーハーモニーで決定。
クラリティVVSってオーバースペックだよ…。
検討すると伝え、退店を申し出ると、最後にiPadでプロフィール登録を勧められましたので、一応登録。
引き止めるようなことは全くなかったです。急かすようなこともなく。
あと、カタログをくれました。
そこそこ分厚いティファニーブルーのカタログはもうこれだけで満足できてしまうほど立派です 笑。
個人的感想
- 婚約指輪といえばティファニー一択！という方や、彼女がブランド好きという方におすすめ
- ティファニーというブランド自体にこだわりがない人にはおすすめできない
- ハイブランドのイメージながら、30万円前後でも買えるものはある
ティファニー 大宮そごう店
さいたま市大宮区桜木町1-6-2 大宮そごう 2F
アイプリモ
最後に訪れたのは大本命、アイプリモ。
品質・価格のバランスがいいというだけでなく、フェミニンなリングデザイン・ブランドイメージともに彼女に似合いそうだという理由もあり、最初からここで気に入れば購入決定するつもりで来ました。
アイプリモもティファニーと同じくそごう大宮店内にあります。
他にお客さんはおらず、いちばん奥の半個室席に案内してくれました。
ジュエリーショップに行き慣れない男性ひとりでも相談しやすい環境でいいですね。
こちらでもコーヒー・紅茶などからドリンクを選び、提供してくれました。
持ち帰れるカップだったのが地味にありがたかったです（退店する頃には冷めてたけど…）。
ちょうどいい距離感の接客
最初に簡単なプロフィールの記入。
記入だったか口頭でだったか失念しましたが、予算なども確かこの時点で伝えました。
スタッフは穏やかな女性の方。
とても話しやすく、要望も伝えやすい方でした。
ダイヤモンドの説明に関しては他店でも受けたということもあり控えめ。
それでもカットは3Excellentで、ハート&キューピッドが確認できるダイヤモンドだけにこだわっているという品質の高さはしっかり教えてくれました。
そういった
- 過不足のない説明
- 深掘りしない程度の雑談の交え具合
等、先の2店舗と比べてもちょうどいい接客でした。
シライシとティファニーが両極端すぎたのかもしれませんが… 笑。
確かいくつかダイヤ・リングデザインを比較したと思いますが、結構早い段階でプロポーズリングを検討していることを伝えたので、シライシのときと同様ダイヤモンドの比較をメインに進めていきました。
「パーフェクトプロポーズリング」は本物のリングでプロポーズできる！
アイプリモではダミーではなく、本物のダイヤモンドとプラチナリングを「パーフェクトプロポーズリング」として提供しています。
プロポーズリングとして利用可能なリングデザインは3種類。
- シリウス
- フラネリー
- ヴィオラ
まずリングをこの中から選び、ダイヤと一緒に購入します。
プロポーズ後、お相手と再度来店。
お好みのリングを改めて2人で選び、差額を支払うことでダイヤはそのままリングデザインを変更できます。
もちろん変更時は上記3種類だけでなくアイプリモの豊富なラインナップから選べますし、気に入ればそのままでもOK！
ちなみにダイヤモンドプロポーズも可能だそうです。
※プロポーズ時・デザイン変更時ともにネックレスを選ぶこともできるようです。
- ダミーではない、本物の婚約指輪
- プロポーズ時のリングデザインがシンプル
という点からこの「パーフェクトプロポーズリング」プランで購入を検討することにしました。
店舗にあるリングをひととおり見せてくれて、リングデザインを変更する際の差額にどのくらいの幅があるか（一番高くていくらくらいになるか）確認させてもらいました。
リング変更時にかかる金額もある程度把握した上でいよいよダイヤモンドを比較します。
ダイヤモンドを比較
同じ0.2カラット台でいくつかダイヤモンドを比較。
前述のとおりカットは全て3Excellent、ハート&キューピッド。
アイプリモではカラーはH以上、クラリティはVS2以上と取り扱い範囲が決まっているようです。
いずれも僕がこのくらいならちょうどいいと思っていたグレードとほぼ一致していたので話が早かったです。
しかしこうなるとどれを選んでも合格点なのでその中から選ぶのはむしろ迷います。
- カラーのGとH
- クラリティVS1とVS2
というふうに、1段階だけの細かい違いを次々と比較させてもらいました。
正直並べてみればわかるくらいの差でしたが、いくつも見ているとこだわりたくなる気持ちも湧いてきます…！
だんだん0.2カラットの小数点第二位まで気になるようになってきました 笑。
というわけで0.2カラット台前半と0.25以上を比較。
並べると結構違いがわかる。多分単独だとまったく気にならないけど。
購入決定！やっぱり購入体験って大事
で最終的に購入決定するわけですが、グレードは
- カラット 0.257ct
- カラー F
- クラリティ VS2
ちょっと予算オーバーです 笑。
なんかもう楽しくなってきちゃったんですよね。
ティファニーのときは高いグレードから下げたらいくらになるかなーとか考えましたけど、やっぱりそれって気分良くないです。結局頼まなかったし。
もうちょっと上げようかなーって上方向に悩む方が単純に購入体験として楽しい。
「最低限のグレードは保たれているから、どれを選んでもとりあえず間違いはない」っていう安心感があるのは大きいです。
ブランドの価格帯が自分にマッチしていたのかも。
あとはスタッフの方が良かったです。具体的には、
- 予算に関わらず比較したい部分以外のグレードがほぼ変わらないものを持ってきてくれた
- 高額な方をさりげなく勧めてくるわけでもなく、あくまで僕の要望を優先してくれた
- 全てのリングと価格を見せてくれて、総額ををしっかり把握させてくれた
売りたい方にさりげなく持っていくことなく、淡々と僕の要望に応えつつ助言を与えてくれる感じが好感触。
いちいち細かい比較に付き合ってくれたので、納得して購入できました。
スペック上がって予算超えたけど、全部僕発信ですからね。
でもこれは純粋に少しでもいいものを贈りたいって気持ちを肯定してくれる接客あってのこと。
やっぱり購入体験って大事です。
特にプロポーズプランを利用するということは、彼女（奥さん）もリング変更時に連れてくることになるわけですからね。
そういうわけで、無事アイプリモにて購入完了！
購入後のプロポーズリングプラン利用の流れはまた別記事にまとめようと思います！
購入の決め手
- ブランドイメージ、デザインや雰囲気が彼女に合う
- フラットな接客でダイヤモンド選びを細かいところまで追い込めた（そして楽しめた）
- 本物の婚約指輪を利用できるプロポーズリング
アイプリモ 大宮店
さいたま市大宮区桜木町1-6-2 大宮そごう 2F
まとめ：実際の店舗の雰囲気は重要！
今回の各ブランドでの体験をまとめると、
- 銀座ダイヤモンドシライシ
希望に沿って積極的に良いものを提案してくれる。
徹底した説明で、情報をしっかり集めて納得して買いたい男性向け接客という感じ。 - ティファニー
自分の予算に合ったティファニー商品を見せてくれて、最低限の説明のみ。
買うか買わないかはご自由にというようなハイブランドの余裕を感じる接客。 - アイプリモ
柔軟にダイヤを自由に選ばせてくれたことから、いろいろ見て比べて買いたい人向け。
シライシとは逆で、どちらかというと女性向け接客という感じ。
カップルで婚約指輪をどう位置付けているかでブランド、お店を選ぶのがいいと思います。
銀座ダイヤモンドシライシは、
「彼女は遠慮してるけど、俺が贈りたいんだ！！」
という方向け。
対してアイプリモは、
「彼女に選ばせてあげたい！」「一緒に選びたい！」
という方向けだと思いました。
個人的には、これを贈りたいという一本をビシッと決めるなら銀座ダイヤモンドシライシ、僕のようにプロポーズリングサービスを利用するなら、アイプリモがおすすめです。
そしてティファニーは、
「とにかくティファニー！！！」という方向けです 笑。
今回の収穫は各ブランドやスタッフによって接客のシステムに個性があることがわかったことです。
実際に店舗で接客を受けることは、アフターサービスでこれからもお世話になることを考えると重要です。
商品の魅力も大事ですが、自分やお相手に合ったお店で買えるといいと思います。
ぜひ参考にしてもらえると幸いです。
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